工頭的家

說來慚愧，工頭己經在 Nanaimo 居住了數年之久，有些地方還是只停留在略有耳聞階段，但總是提不起勁實地去看看，今天介紹的這個位於 Nanaimo 的 Dinghy dock Pub 就是其中的一個例子，因為就連我的 ESL班上來自韓國的男同學都己經來這個 PUB 三次了而只才在 Nanaimo 居住了幾個月而己。

這次的出遊是我們的在VIU的 ESL班上老師安排的學外教學，這個 Dinghy dock Pub 位於 Nanaimo港口中的一個小島，整個PUB是浮在海面上的，所以要去這個 PUB 吃飯喝酒，還要去碼頭搭那個一小時一班的渡船，這些老外真的是瘋了。

一大早，同學們就等候在渡船碼頭來等船了，這次一共有兩個ESL班級一同前去，另一個ESL班級居然都是日本人，所以看起來好似日本觀光團似的。

下圖可知，這個 Dinghy dock Pub與 Nanaimo市中心沒有多遠，圖中插有 加拿大國旗的建築物就是那一間浮在海上的 Dinghy dock Pub。

來到這個小島也順便到附近來到處走走，不過實在沒有什麼東西可照，下圖是唯一島上的景色，在這裏有滿地的小螃蟹 。

Dinghy dock Pub 建築物的正面，看起來這個建築物有一段歲月了。

下圖是這個 PUB的吧台及內部裝潢及擺設，大多是有關於航海的物品，沒辦法，這個 PUB 本身就是一個小型碼頭?!

這是坐在 PUB 中向外望就可以看到窗外 Nanaimo市中心 及港口碼頭的景色。

在加拿大不論是經商或是與廠商之間的互動中，最令工頭驚奇的是有些是我們在台灣是想當然爾的事，但是在這裏確是要事先確認再三的事，否則就會有麻煩事上門了。

就如日常生活一些帳單在加拿大的銀行要辦理自動轉帳扣繳的這件小事，也暗藏著個不為人知的陷阱。

問題就是您在授權給電力公司或手機公司等廠商可以從你的銀行帳號以自動轉帳扣繳的方式付帳單時，你的授權就是永遠有效了，你還不能中止這個授權，除非對方公司同意向銀行通知中止這個授權才行。

換句話說，你不能直接向加拿大銀行要求你的銀行帳號，以後不再以自動轉帳扣繳的方式付某一家公司的帳單，銀行人員只會告訴要去找對方公司來中止這個授權。不然銀行可以片面中止自動轉帳扣繳一個月，但是您要付一筆手續費?! 一個月期滿之後對方公司還是可以繼續從您的銀行帳戶扣錢，我身邊很多朋友都吃過這個虧，尤其時手機公司，明明是上個月就打電話跟對方中止使用了，但對方手機電話也不斷訊而每個月還是按時從銀行帳號中扣錢。

很奇怪吧! 自己的銀行帳戶居然無法中止授權自動轉帳扣繳，所以當您在簽下那一張自動轉帳扣繳的授權書之前，還是三思而後行吧!

工頭使用了四年的手機 Treo 650 終於被迫退役了，原因是連日來會無預警的自動把電話的功能中止，今天下午正在講一個重要的電話時， Treo 650 突然又響起了電話功能終止的響聲後，電話就斷訊了，百般無奈之下只好到手機店去買了一隻 iPhone 回來接棒。
其實用了四年以來 Treo 650 的確是一隻很好的手機，待機時間超長，並且可以觸碰彩色螢幕來撥號，靜音震動有專用開關可供切換，要買到英文版的話可以加裝中文軟體來把整個作界面中文化。要不是因為會無預警的自動把電話的功能關掉的話，我還真是捨不得把它給換了吔。

當然以上這些功能在 iPhone 來說實在算不上什麼，但是在四年前 Treo 650 己經算是很好的手機了。

我用了一天的 iPhone 覺得它最大的缺點應該是它太不像是一隻手機了，而且 APPLE 又出了一隻外型完全一樣的 ipod ，工頭認為這個策略並不高明，看似一魚二吃，但實際上是在傷害 iPhone 這個商品的獨一性，使得它太不像是一隻手機的感覺更加強烈了，反而很像一台可以打電話的 PSP。

在加拿大不論是經商或是與廠商之間的互動中，最令工頭驚奇的是有些是我們在台灣是想當然爾的事，但是在這裏確是要事先確認再三的事，否則就會有麻煩事上門了。

不論在加拿大去汽車公司買車時，銷售人員總是會向客人推薦以租車來代替用現金買車的好處，例如︰買車時不用付一毛錢只要每個月付個幾百元加幣就可以把一輛新車開回家，等到三年之後車主可以決定把舊車還給公司或是付出一筆車款來買回這輛車子。以上這些話都是真實的沒有騙人而且猛然一聽似乎十分划算，但是實際上確是暗中埋藏著陷阱。

工頭的一位親友，一年前以上述方式租了一輛二萬多加幣的新車，契約簽了三年，但是近日來手頭比較充裕，車子也覺得還滿意，所以就想要把這輛車子買下來。結果給汽車公司打電話後才得知，汽車公司說這輛車原價買回沒問題，也不用付違約金，但是三年的利息錢一毛錢也不能少。可是這輛二萬多加幣的車子，三年利息錢竟要五千多加幣之譜，那換句話說租車一天要原價買車也要照付這三年利息錢了。

工頭的另一位朋友，也是以上述方式租了一輛新車，但是他是三年的租約要到期了，應該付的利息錢一毛也不少的如數照付了，可是他老兄不想要這部車也不想再買一輛新車，這下子對方汽車公司可不太高興了，說要派人「好好的」檢查一下他的車子之後才會讓他還的，他說他目前好似一隻待宰的羊。

所以工頭認為在加拿大去汽車公司買車時，當有銷售人員向您推薦以租車來代替用現金買車的好處時，還是多多考慮一下吧。

這張台灣布袋戲的海報是張貼在加拿大的 Victoria市中一個模型博物館的室內，工頭覺得十分新奇就把它順手拍了下來，可惜當我看到這張海報時己經錯過了演出的日期了，所以是無緣得見其精彩的演出，不過在遙遠的異鄉街頭還可以看到這麼熟悉的影像，也足以令我高興好一陣子了。

在加拿大不論是經商或是與廠商之間的互動中，有時我們會收到一些精美的商品目錄，但是這其中也會深藏著一些見不得光的騙人技倆。

有一天工頭在辦公室中收到一份辦公用品的精美目錄，其中看上了一個精美的茶几目錄上的標示著特價 99加元，於是就有點心動而要公司經理幫我去電聯絡，但沒想到對方卻回答特價 99加元的茶几是有的，但是它有一些刮傷而且目前只有一個而己，如果要沒有刮傷的茶几則要價111加元，聽到這裏我己經不願意在這家公司買任何東西了。

因為根據工頭經驗來說，在加拿大去和一家不講信用的公司作生意不可能會有什麼好結果的，因為在交易的過程中有太多地方可以作手腳的，到最後損失金錢事小，氣壞身體就划不來了。

在加拿大不論是經商或是與廠商之間的互動中，最令工頭驚奇的是有些是我們在台灣是想當然爾的事，但是在這裏確是要事先確認的事，否則就會有麻煩事上門了。

工頭印象中最深刻的事件就是，當工頭剛到加拿大時在一家旅館工作時，從這間旅館經理的口裏聽來的。有一天這間旅館的大冰箱故障了，於是就打電話找來當地修理冰箱的維修商派人來到旅館來檢查冰箱並報價， 但是旅館老闆覺得太貴了，所以就回覆維修商說不修理了。

沒多久， 修理冰箱的維修商就寄來了一張數佰元加元的帳單來要求付款，理由是估價也要收錢。問題是當初打電話要求派人來到旅館來檢查冰箱時，並沒有對方並沒說估價是要付費的，於是情形就演變成各說各話的局面了。

所以工頭認為在加拿大有工作要求人估價時，事前還是要問清楚估價是否要收費，以免日後發生爭議，那就會花錢又生氣。

在加拿大不論是經商或是與廠商之間的互動中，最令工頭驚奇的是誠信度不是太高，真是很難想像他們的這種不講誠信的作生意方法如何能生存下去。

不過在加拿大就連銀行也沒安什麼好心眼，近來全球金融風暴的情形下加拿大的情況也不怎麼樂觀，加拿大中央銀行己經把利率降到歷史新低，無奈的是有些小銀行還是在反其道而行，不但沒有降低貸款利率反而昇高貸款利率令一些小企業活不下去。

近日工頭在當地的報紙就看到一則小新聞，內容是溫哥華島當地的一家規模不小的銀行，把小額貸款利率由7%一夜之間調高到18%，令一些小型商戶大呼吃不消。

所以工頭認為在加拿大要經商時，還是要有穩健的財務計畫，切不可以過高的依賴財務槓桿為佳。

在加拿大不論是經商或是與廠商之間的互動中，最令工頭驚奇的是誠信度不是太高，真是很難想像他們的這種不講誠信的作生意方法如何能生存下去。

在今年二月時，旅館的大型熱水器發生故障，於是請當地的維修熱水器的廠商來修理，這家廠商維修能力不錯，馬上找到了故障地方並且很快的修理完成了。之後不久工頭就收到了帳單，自然的旅館也如數的付款了。

但是付款後沒多久，又另外寄一張帳單來了，收到之後帳單心中一直記不起來我們那次維修之後，有再次向這家廠商要求其它的服務，經電話聯絡後才得知是之前那張帳單中有一個零件的金額寫錯了，所以要求補齊這個金額。

經過私下商量一下後，我們打電話去要求這家廠商的老闆出示這個零件的進貨收據，以證明你之前那一張帳單的零件金額有誤後，我們就會付款。結果這家廠商就再也沒有打電話來談過這個帳單的問題了，那這個情形代表了什麼，是廠商老闆自行吸收其錯誤的金額?還是這張額外的帳單根本就是一個騙局?

在加拿大不論是經商或是與廠商之間的互動中，最令工頭驚奇的是誠信度不是太高，真是很難想像他們的這種不講誠信的作生意方法如何能生存下去。

最近工頭就遇到一個有趣例子， 旅館中有一台洗衣機需要修理，請維修商來查看估價後，經電話報價後，我們也同意了維修商的報價。維修完成之後，維修商寄來的帳單，其帳單中的金額居然比原本報價的金額還要多。

經過電話向對方溝通後，得到的回覆居然是報價的金額不算數，實際金額以維修完成之後的請款帳單為準。換句話說就是我要你付多少你就得付多少就對了?! 經過多次向對方溝通無效後，百般無奈之下只好只付原本維修商的報價的金額，要我方多付一毛錢的話，就法院見吧。

在加拿大不論是經商或是與員工之間的互動中，最令工頭驚奇的是算數能力普遍的低落，真是很難想像他們的數學課到底是學了些什麼。

最近旅館需要印製宣傳卡片來做為廣告宣傳之用，於是找了當地印刷廠商來印製，談定一次印製六仟份可享受特價優惠，但是交貨時印刷廠商卻只交付五仟份宣傳卡片，並要求我們付六仟元宣傳卡片的印製費用，另外那一仟份宣傳卡片日後再補上。

問題就發生了，我方自然是不肯以六仟份來全額付款了，對方說的日後補上來印的一仟份傳單? 「日後」的意思是多久之後? 所以我們只願意先付五仟份的錢，餘下一仟份的錢，等到那一仟份傳單印好後貨到後再付款。沒想到他老兄還不願意哩! 只嚷著說只印伍仟份就沒有可享受特價優惠，要依照只印伍仟份的價格付款?!

一直鬧了半天才勉強同意我們的意見，令我深深覺得莫名其妙， 這個道理有那麼難以理解嗎? 他老兄自己少印了一仟份還理直氣壯的要我們全額付款，不知他心中想著是什麼樣的邏輯。

轉眼間己經到了二月底，心想春天己經來臨了，終於告別了十二月那惡夢一般的大雪，而進入春暖花開的三月天。但是沒想到在二月25日又降下了大雪，雖然只有下了一天，也足以讓中小學停課一天，但不幸運的是 Vancouver Island University 居然沒有停課?!

這張照片是工頭在 Vancouver Island University 上完英文課後，中午的時候拍的。站在校園的高處遠看 Nanaimo 市中心被大雪覆蓋情景，也算別有一番風味吧。

今年的西洋情人節(Valentine's Day 02-14-2009)，本旅館生意還不錯，雖然沒有客滿，但有個九成的住房率應該不是問題。正當大家滿心期待著佳節來臨時，居然發生了難以相信的事情，那就是本旅館燒洗澡熱水的熱水器(如下圖所示)突然不能運作了。

經過旅館經理緊急聯絡施工包商前來檢修，發現是下圖中那一個變壓器燒掉了，包商說只要買一個新的來換就可以了，但是今天是假日很多材料行都關門了，經過一連串的連絡才找到了今天還有開門的材料行，買來了新的變壓器。

裝好新的變壓器後，熱水器果然就點火成功而產生熊熊火焰，心中的大石才剛剛放下，旅館的經理才剛與包商擊掌慶祝時，熱水器突然傳出「碰」了一聲巨響，大家呆望著從熱水器中飄出一縷輕煙，那個新買的變壓器又「炸」掉了。

包商這時才坦承說他只會安裝熱水器，但不會維修 它!!!!!!

之後只好立刻找來專業的熱水器維修公司的人員來檢查，只見他拿著電錶東量量、西量量，所得出的結論是這個熱水器的控製瓦斯的電磁閥故障(如下圖所示)，以至於送出不正常的電壓使得那一個變壓器燒掉了。而要新的電磁閥來更換它，但是這個電磁閥要在加拿大的東岸，多倫多(Toronto)市才有存貨，最快也要到星期三才能有材料來更換修復。

今天熱水器修復無望己經是個明擺著的事實，此時大約是下午四點左右，趁天色尚早來把這個危機處理一下，於是要旅館經理收起那快要哭出來的臉，將本館今晚沒熱水的情形通知給全館客人們知道， 己經入住的客人們可以自由選擇退房離開或是半價折扣留下，一時間旅館大廳突然間熱鬧了起來，前台小姐不斷地打電話或叫住經過的客人來向他們說明這個情形。

工頭本想這下子客人應該會全部走光光吧!因為這麼做幾乎是在趕客人出旅館了，因為天色尚早，在這個時候其它的旅館還是有空房間的。

但是沒想到結果是只離開了二、三間客人了而已，大部份的客人都選擇接收折扣的條件而留下來住宿，其中還有一間是住著今天新婚的一對新人。

雖然打了折扣給客人們，不過也總算在不與客人發生不愉快事件的情況下，而化解之這一次因熱水器故障所引發的危機事件。

因為工頭上的英語課(ESL)中有很多韓國學生，有一天一位韓國學生喝了一口剛買的飲料後，就哇了大叫一聲。

經工頭好奇詢問之後才得知，原來韓國人不喜歡 Root beer(麥根沙士)的味道，他們說這個 Root beer(麥根沙士)喝起來，味道跟他們在韓國當地的一種專治肌肉酸痛的草藥湯的味道完全一模一樣。

有人對工頭的長相有興趣嗎。

最近工頭又回到Vancouver Island University去上英語課，班上的一位來自韓國的女同學 Jae Eun (鄭在恩 정재은) 幫工頭畫了這一幅畫像，我是覺得畫得還滿可愛的啦，在徵得她同意之後，就上傳到網站上讓大家欣賞一下吧，不要對工頭的長相太失望喔。

Jae Eun's blog (鄭在恩 정재은)

工頭回到 Vancouver Island University 去上英文課，結果這個英文班級中只有十一個學生，其中有九個學生是來自韓國的國際學生，英文老師為了不讓他們失望，所以用了點關係找來了同一大學的護理系學生來本班和我們上英文課，每星期和我們上一次英文課，今天本班與護士學生玩校園問答遊戲。

借這個機會工頭才能進入圖書館頂樓的大學董事會的會議室中，用相機拍到窗外的風景。

圖書館頂樓的大學董事會的會議室中，遠眺 NANAIMO 市中心。

圖書館頂樓的大學董事會的會議室中，遠眺 NANAIMO 市中心。

工頭在這棟建築上英文課的教育學館。

圖書館頂樓的大學董事會的會議室。

(2009-02-08)本旅館第一次參加在 Nanaimo市舉辦的婚紗商展Trade Show，派出最資深的前台服務人員在商展現場解說本旅館的服務及設施，希望能夠加強本旅館在當地的知名度，最好能在展場中作上幾筆生意也是不錯的啦。

令人生氣的是，本旅館的攤位居然被安排到一個小角落內，下次要是參展可要確認攤位不會被主辦單位移動才行，幸好是安排在入口處就可以看到的地方，雖不滿意，但還是可以接受的啦，不過這次展覽也有大約有七間旅館來參展，算是參展很踴躍的情形。

這個商展不是免費入場，可是要收每人加幣十元入場費的，但是還是很多人來看展覽，令人工頭吃了一驚。

因為本旅館經常有新人因婚禮而來訂房住宿，所以在得知 Nanaimo的婚紗商展Trade Show將在 2月8日舉辦後，就立刻報名參加。可是問題接著來了，總不能在展示攤位中只有一張空桌子吧，那就太寒酸了吧，也對本旅館形象有不利的影響，還不如不參加這個商展。

在多方位徵詢各方位意見後，公司決定購買以下介紹的牆型展示架(pop-up display)，下圖是牆型展示架(pop-up display)的骨架，有伸縮性，非常容易收藏它在一個特製的桶子中。

下圖所示就是那個可供牆型展示架(pop-up display)收藏的特製桶子，地上那些長條狀的物體就是要固定廣告看板的東西。

將固定廣告看板的長條狀東西安裝在展示架上。

將特製的廣告看板掛上就完成了所有的組裝了。

今天(2009-02-04)下午的ESL英文課中舉行一學期一度的自帶食物聚餐(potluck)，就是每個同學必須帶一個自已作的餐點來學校跟每位同學分享，來自不同國家文化的國際學生也能品嘗到不同國家文化的家常菜，也算是很有趣的活動，在課業繁忙的學校教室中比較輕鬆的一面。

活動開始，大家把預先準備的家常菜加熱後擺上幾個長桌子上，由每位同學輪流向大家介紹自己準備的菜色。

下面這二張照片可以看到各種不同的食物擺在桌上，工頭只認得出位於照片左上角是廣東粥及炒麵，位於照片右下角是烤雞翅膀，位於照片下方是雞湯。

下面這張照片上半部份都是韓國菜，我不知道菜名為何。

這個自帶食物聚餐(potluck) 說有趣是很有趣啦，但是因為亂吃一通也讓工頭拉了一天的肚子，還真不知該算在誰的帳上，只好自認倒霉了。

今天(2009-02-03)收到來自 Canada Select 這個組織發給我們的公告牌，上面標示我們旅館的等級，而我們旅館獲得了「三顆半星」的等級。在加拿大有關於旅館的等級評定是由 Canada Select 這個組織所負責的，只要向它申請並繳清費用後，這個組織會派人來旅館進行檢查，其中根據判別等級的規定去核定旅館是有幾顆星的等級，最高是「五顆星」等級。

對這個有興趣的網友可以到下列網址的官方網站去看看︰

http://www.canadaselect.com/